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每天世界各地的消費者都會(huì )從聯(lián)網(wǎng)設備上下載千千萬(wàn)萬(wàn)的應用，這些聯(lián)網(wǎng)設備的數目在不斷增長(cháng)，包括筆記本、平板電腦、電子閱讀器、智能電視以及智能手機?，F 在大多數應用發(fā)布者都發(fā)現他們處于一個(gè)相似的境地中：他們已經(jīng)做了決定，到底是要為每個(gè)操作系統開(kāi)發(fā) native apps 還是使用 HTML5 構建一個(gè) web app，并且他們知道需要從什么發(fā)布渠道發(fā)布產(chǎn)品。但是，他們仍然面臨的一個(gè)最大的挑戰是如何讓產(chǎn)品擁有需求。因此，在app軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)候，考慮一下未來(lái)的產(chǎn)品趨勢，對于產(chǎn)品的長(cháng)久生命力極其帶來(lái)的經(jīng)濟收益是有用的。
在過(guò)去的幾年里，全球的app軟件開(kāi)發(fā)者、發(fā)布者以及商店發(fā)現這個(gè)產(chǎn)業(yè)正受一個(gè)全面影響科技消費的趨勢控制：消費者的選擇。消費者可以對一個(gè) app 給予正面或者負面都評價(jià)，并從他們喜歡的商店中選擇應用——一切都是按他們的喜好來(lái)進(jìn)行。例如，一個(gè) Android 用戶(hù)可以從他們選擇的 app store 中下載或者瀏覽應用,包括 Android Market，他們手機網(wǎng)絡(luò )的 app store，或者是其他來(lái)源。即使是“即開(kāi)即用”的 Apple 設備的用戶(hù)也可以從 Apple 的 App Store 下載應用或是使用一個(gè) HTML5 app。
所以在消費者占據主導地位的全球市場(chǎng)中，應用發(fā)布者以及開(kāi)發(fā)者在 2013 年需要考慮一些趨勢，以便讓他們的應用能有較高的需求率，滿(mǎn)足消費者需要，并獲得盡可能多的利潤。
1. 應用貨幣化(App monetisation)
應用貨幣化是指當 app 在用戶(hù)手中以后仍然可以源源不斷產(chǎn)生消費。當一個(gè)應用發(fā)布者已經(jīng)在各種應用發(fā)布渠道中站穩腳跟以后，隨著(zhù)他們更好地理解了 app stores 的協(xié)議的條目和款項，貨幣化就應該是他們下一步需要關(guān)注并考慮的了：現在，65% 的“免費增值”游戲資金都來(lái)源于應用內部購買(mǎi)(in-app purchases)，Apple 的應用收入的 72% 也來(lái)源于此。因此有一個(gè)穩固的貨幣化政策的發(fā)布者將會(huì )在 2013 年在市場(chǎng)中占統治地位。貨幣化的第一步是理解你的應用程序的用戶(hù)群目前的終身價(jià)值。下一步，讓這個(gè)價(jià)值更高。增加消費者終身價(jià)值的貨幣化技巧包括 house ads 和廣告網(wǎng)絡(luò )的應用內部廣告(in-app advertising)，基于應用內部激勵(in-app incentive)的廣告，促進(jìn)其他應用發(fā)布的應用內部廣告(in-app advertising)，以及出售增值產(chǎn)品和服務(wù)的應用內部購買(mǎi)(in-app purchases)。
2. 安全
現在媒體關(guān)于網(wǎng)絡(luò )攻擊的報道讓聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對于安全問(wèn)題更加敏感。例如，大多數 iPhone 用戶(hù)并不想“越獄”，為此他們會(huì )修改他們的設備，以減少被暴露的威脅。他們認為單點(diǎn)登錄(single sign-on)和社交群組登錄(social sign-on)提供更大安全性。安全的底線(xiàn)就是用戶(hù)希望他們在網(wǎng)絡(luò )上的體驗越安全越好。
在這樣的環(huán)境下，隨著(zhù)應用日益成熟，應用發(fā)布者就需要滿(mǎn)足用戶(hù)對安全的高度需要，保證他們的產(chǎn)品是安全的，并且不會(huì )被用戶(hù)設備上可能存在的惡意應用攻破。 由于網(wǎng)絡(luò )上的數據包括信用卡、銀行賬戶(hù)以及其他有價(jià)值的個(gè)人身份相關(guān)信息，風(fēng)險是很高的，但是成為一個(gè)受信任的應用發(fā)布者將會(huì )得到很多回報。為你的用戶(hù)發(fā) 布一個(gè)安全的應用，他們會(huì )通過(guò)他們的方式表達喜愛(ài)，他們會(huì )更加愿意使用你的應用進(jìn)行交互。
3. 精準定位及個(gè)性化(Targeting and personalisation)
應用發(fā)布者對于他們的用戶(hù)有了更好的理解，在 2013 年，應用發(fā)布者中的佼佼者將會(huì )利用他們對用戶(hù)的理解來(lái)進(jìn)行目標營(yíng)銷(xiāo)并為用戶(hù)提供個(gè)性化體驗。其中的一大趨勢就是根據用戶(hù)的喜好，將特定應用在特定 app stores 發(fā)布。這一方法和搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(search engine marketing)有異曲同工之妙。
比如說(shuō)，你開(kāi)發(fā)了一個(gè)應用并在 Google 上進(jìn)行推廣，因為對于你的大多數關(guān)鍵字，Google 可以有最大的搜索量。但是，你的應用的受眾可能是一些總是訪(fǎng)問(wèn)其他搜索引擎的人。在這種情況下，你需要針對這些特定用戶(hù)，在他們喜歡的搜索引擎上進(jìn)行推廣。
這個(gè)道理同樣適用于 app stores。找出哪個(gè) app stores 可以產(chǎn)生最高的銷(xiāo)售額或者某類(lèi)消費者的最高終生價(jià)值，據此決定你該如何發(fā)布你的產(chǎn)品，并對于各個(gè)不同的商店采用合適的策略。
2013年的另外一個(gè)機會(huì )是個(gè)性化的應用內容。由于 HTML5 app軟件開(kāi)發(fā) 和混合應用(native app 和 web-based app 的結合)不斷增加，以及用戶(hù)越來(lái)越習慣于在網(wǎng)絡(luò )瀏覽時(shí)收到個(gè)性化內容，他們會(huì )期待他們使用的應用同樣是個(gè)性化的。這樣的例子包括應用中的目標營(yíng)銷(xiāo)以及定向 服務(wù)，這些都會(huì )帶來(lái)和應用相關(guān)的購買(mǎi)行為(in-app purchases)。
4. HTML5
有些人可能會(huì )懷疑 HTML5，認為它終究只會(huì )是曇花一現。但是，應用發(fā)布者和app軟件開(kāi)發(fā)者需要了解的關(guān)于 HTML5 的一點(diǎn)是，采用 HTML5 開(kāi)發(fā)應用，他們將免于向 app stores 上交 30% 的用戶(hù)初次購買(mǎi)應用的消費額以及其后與應用內部購買(mǎi)(in-app purchases)。
例如，Apple 完全封閉的生態(tài)系統不允許不是通過(guò) Apple 的 App Store 發(fā)布的任何應用安裝在 Apple 設備上，除非這個(gè)設備是“越獄”設備。這就要求應用發(fā)布者向 Apple 支付 30% 的交易額，包括購買(mǎi)款項、套餐計費等。但是如果采用 HTML5 應用的話(huà)，Apple 的用戶(hù)就可以直接通過(guò) Safari 瀏覽器找到這個(gè) HTML5 應用并將這個(gè)應用裝載到他們的設備上。實(shí)際上，這并非嚴格意義上的裝載，而是一個(gè)書(shū)簽，但這看起來(lái)就跟一個(gè)典型的應用一樣，可以放在設備的桌面上。
但是，HTML5 App軟件開(kāi)發(fā)也并非是沒(méi)有缺陷，其中一個(gè)就是能見(jiàn)度。HTML5的應用發(fā)布者不能指望通過(guò) app store 來(lái)推廣應用，所以需要更多方式來(lái)達到更大范圍的推廣。另外，有一些 HTML5 的 app stores，他們將會(huì )從終端用戶(hù)獲得更多注意。這將幫助 HTML5 的應用發(fā)布者應用能見(jiàn)度和推廣方面的挑戰。
5. 應用相關(guān)的分析(In-App analytics )
由于應用市場(chǎng)逐步成熟以及聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)開(kāi)始越來(lái)越多地行使他們選擇的權利，用戶(hù)對應用的忠誠度以及用戶(hù)接觸到應用的可能性可能會(huì )成為應用發(fā)布者在 2013 年的最大挑戰之一。分析可以幫助讓用戶(hù)更長(cháng)時(shí)間地保留一個(gè)應用并持續使用它。這可以減少兼并開(kāi)銷(xiāo)并增加消費者的終身價(jià)值。
為什么呢?因為越來(lái)越多的應用發(fā)布者都將用戶(hù)根據他們的生命周期進(jìn)行了貨幣化，并通 app store 的目標營(yíng)銷(xiāo)來(lái)獲得客戶(hù)，并個(gè)性化應用內容。應用內部的分析是其中的關(guān)鍵組件，可以讓這些趨勢持續下去，并帶來(lái)收益增長(cháng)。網(wǎng)站分析現在已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò )行為洞察 的實(shí)際標準，類(lèi)似地，由于應用現在對于應用發(fā)布者來(lái)說(shuō)就是一個(gè)在線(xiàn)商店，因此應用內部分析(n-app analytics)可以讓?xiě)冒l(fā)布者了解消費者，他們可以依賴(lài)應用內部分析來(lái)充分利用用戶(hù)體驗并貨幣化應用生命周期。