企業(yè)App將成開(kāi)發(fā)行業(yè)下一個(gè)金礦

　　國際公司玩得順溜國內企業(yè)跟風(fēng)而為

　　Google Play應用商店和蘋(píng)果Appstore的應用數正朝著(zhù)100萬(wàn)大關(guān)邁近，在如此龐大的應用海洋里脫穎而出顯得更為困難。從去年起，關(guān)于“App開(kāi)發(fā)行業(yè)已嚴重飽和”的聲音越來(lái)越多。出路在哪里?在一些人士看來(lái)，開(kāi)發(fā)者的下一個(gè)金礦將在于企業(yè)App?！禝T時(shí)報》記者了解到，從開(kāi)發(fā)個(gè)人App轉向企業(yè)App的趨勢以及企業(yè)的關(guān)注度確有增長(cháng)跡象，但國內企業(yè)與國際性企業(yè)在總體App營(yíng)銷(xiāo)能力上還差距甚遠。

　　企業(yè)越來(lái)越鐘情APP

　　數據顯示，Interbrand排名全球前100名的品牌中90%以上擁有自己的App，甚至許多企業(yè)擁有不只一個(gè)App。與此吻合的是，多家國內App開(kāi)發(fā)公司人士向《IT時(shí)報》記者透露，國際性品牌的中國公司秉承了這一特點(diǎn)。

　　百分通聯(lián)市場(chǎng)部負責人楊笑笑告訴記者，盡管當前制作單個(gè)企業(yè)App成本普遍在幾十萬(wàn)元左右，但經(jīng)濟實(shí)力雄厚的大品牌仍然表現出極高需求：“基本全球500強在國內的公司大都表達出了這樣的需求。以三星為例，去年就通過(guò)百分通聯(lián)制作了三四款App。其中不僅包括側重宣傳企業(yè)形象的品牌級App，還有一些App針對某一次的促銷(xiāo)活動(dòng)，或某一款手機的推出，同樣會(huì )投入幾十萬(wàn)元的成本?！?

　　國內企業(yè)對App營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注度也有明顯提升，Exmart創(chuàng )始人張建剛在2012年初向一些企業(yè)推自己研發(fā)的手機客戶(hù)端產(chǎn)品時(shí)，曾遭遇不少冷遇。他向《IT時(shí)報》記者表示，目前這一狀況逐漸好轉：“慢慢可以看到越來(lái)越多企業(yè)管理者認識到了這方面的趨勢。與此同時(shí)，不少開(kāi)發(fā)者也從趨向飽和的個(gè)人App市場(chǎng)轉向企業(yè)App開(kāi)發(fā)，據我所知一些缺乏人脈、社會(huì )資源的個(gè)人開(kāi)發(fā)團隊傾向于加入成熟的公司?！?

　　國際企業(yè)App營(yíng)銷(xiāo)手段多樣

　　國內的App開(kāi)發(fā)公司大都能為企業(yè)提供較完善的上架、推廣等后期作業(yè)，不過(guò)行業(yè)外人士可能認為，在數十萬(wàn)App的應用商店中，普通用戶(hù)對企業(yè)App下載的興趣不大。App開(kāi)發(fā)公司們的一致看法是，以國際性公司為主的品牌客戶(hù)目的很清晰，他們的關(guān)注對象只是自己的特定目標客戶(hù)，并會(huì )采取針對性的手段使該款App被下載到目標客戶(hù)的手機中。至于是否在應用商店中得到推薦位等，一般并不做多余的嘗試。

　　“優(yōu)秀的企業(yè)并不會(huì )將企業(yè)App的制作當做一項割裂的行為，而是從最初就與自己的一系列營(yíng)銷(xiāo)計劃捆綁在一起，并通過(guò)最能直接抵達自己客戶(hù)的渠道與App開(kāi)發(fā)公司共同推廣?！睏钚πΩ嬖V記者。以三星為例，在Galaxy 2手機的營(yíng)銷(xiāo)App面世之前，就為該款手機拍攝了一支由人氣明星參演的微電影，并在微電影的尾聲跳出下載App的二維碼，同時(shí)通過(guò)三星官網(wǎng)與官方微博也大力宣傳App及微電影，這些企業(yè)方面的營(yíng)銷(xiāo)力量加上App開(kāi)發(fā)公司通過(guò)移動(dòng)廣告平臺、其他熱門(mén)應用廣告位等的推廣，使App的推廣達到最佳效果，最終三星Galaxy 2手機的營(yíng)銷(xiāo)App獲得了10萬(wàn)以上的下載量。

　　“通過(guò)我們在技術(shù)方面的引導，三星還同意在A(yíng)pp中加上最新的增強現實(shí)功能，當用戶(hù)下載了該款App后，在線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn)，能夠看到手機的虛擬圖像;在數碼商場(chǎng)中拿App對準該款手機，就能看到各項參數介紹。這些都是App下載量居高的因素之一，企業(yè)對移動(dòng)端的成本投入也達到最佳效果?！睏钚πΡ硎?。

　　國內企業(yè)處于盲目的初級階段

　　相比之下，國內企業(yè)在A(yíng)pp開(kāi)發(fā)上仍處于初級階段。一位在國內某App開(kāi)發(fā)公司供職的外包服務(wù)總監戴德(化名)向《IT時(shí)報》記者表示，與國內企業(yè)客戶(hù)對接，面臨諸多障礙。

　　“現在國內尋找外包公司做企業(yè)App的企業(yè)主已很多，但很多都沒(méi)有將產(chǎn)品規劃好，到底要達到什么目的，怎么配合營(yíng)銷(xiāo)都沒(méi)有想好，于是很多環(huán)節都會(huì )出現問(wèn)題?！贝鞯略砉矩撠熍c某保健機構洽談企業(yè)App合作，對方在溝通環(huán)節的表述就十分模糊，后來(lái)經(jīng)過(guò)磨合找到了讓病患通過(guò)App實(shí)現遠程注冊繳費，并與該院醫生進(jìn)行語(yǔ)音聯(lián)系的功能。

　　“由于iOS和安卓平臺上支持的語(yǔ)音流不同，對方需要在自己的服務(wù)器上進(jìn)行一些改動(dòng)，讓兩種語(yǔ)音流成為統一的格式。這一環(huán)節應該很簡(jiǎn)單，可對方技術(shù)人員原本答應得好好的，最終卻始終未解決，并開(kāi)始扯皮?！鳖?lèi)似糾葛令戴德感到與國外客戶(hù)嚴謹、專(zhuān)業(yè)形成鮮明反差。

　　戴德指出，不僅是營(yíng)銷(xiāo)目的盲目不清，國內企業(yè)在對App外包公司的選擇上也很隨意，很多人只是到百度上隨便搜一下，一些不規范的外包公司也借此忽悠?！笆聦?shí)上，國外客戶(hù)對移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)的重視度是非常高的，甚至對外包公司的資質(zhì)都要反復檢驗?！?

　　在為雀巢公司進(jìn)行一款企業(yè)App開(kāi)發(fā)時(shí)，對方從國外給戴德的公司發(fā)來(lái)一段復雜的代碼，要求工程師從中找出代碼的缺陷，完成了這樣的能力檢測后才認可合作。。這與國內企業(yè)與App開(kāi)發(fā)公司的聯(lián)絡(luò )人時(shí)常隨意更換，前后負責人的需求變動(dòng)很大等形成反差。

　　新傳媒網(wǎng)總裁王斌認為，移動(dòng)應用下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)就是企業(yè)級APP。當前企業(yè)在移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)，打通O2O環(huán)節等已成為一個(gè)必然趨勢，微信公眾平臺等的推出也能滿(mǎn)足企業(yè)類(lèi)似訴求，但微信當前能實(shí)現的還是比較簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)行為，定制化的企業(yè)App具有的綜合性功能尚不可替代，對此關(guān)注的企業(yè)需要探求更成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式。